LINEチャットルームについて

当社のホームページをご訪問いただきありがとうございます。

6月になり暑い日が多くなってきましたね。

梅雨入りも間近ですので、みなさま体調管理や安全運転に気を付けてお過ごしください☺️

さて、今回は「LINEを入り口としたチャットルームのご案内」です。

当社では、日ごろお客さまと連絡を取るために電話やメールを使っていますが、

LINEでの連絡も可能となっております❗

⭐損保ジャパンが構築したセキュリティレベルの高いチャットルームであるため、

個人情報のやりとりにも安心して使っていただけます。

チャットルームがあれば、書類を電子化してお送りすることができたり、写真の送受信も可能ですので、郵送や手渡しに比べて、早くお客さまとやりとりすることができます。

先日、お客さまからこのようなご要望がありました。

「契約内容がわかる書面を早めに送ってほしい💦」

郵便ですとお時間を要するので、先に内容をご案内させていただくためにお客さまにチャットルームを開設していただき、書面を電子化してすぐに送信させていただきました。

（※書面のご郵送もいたしました）

郵便が届くまでの数日、お客さまをお待たせしご不安にさせてしまうところを、先に電子化してご案内することでご安心していただけました。

お客さまのご要望にお応えすることができ、当社としてもチャットルームを活用できたことを大変うれしく思いました😊

⭐チャットルームの開設をご希望されるお客さまへ

当社の担当者へお気軽にご連絡ください😊

担当者よりお客さまへ開設の手順をご案内させていただきます😊